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一、凡在中国大陆地区购买玖歌音响公司的产品,购买者自购买日起均享有保修服务。凭购买凭证(销售发票或机打小票)证明所购产

      品是玖歌品牌的正品,在保修期内享受免费维修更换服务。

二、保修范围

      非人为因素:产品在出售后一年之内出现故障的且非人为损坏情况下,公司对其同产品直接换新。因不同品牌、不同产品的保修

      期限不同,其他产品具体保修期限以及处理方式请咨询售后服务中心客服。

      人为因素:在人为损坏情况下,我公司提供专业的售后维修服务,只收取配件的费用,免人工费(保修期内)。

三、非保修范围

 1、无有效发票且无法通过查证的。

 2、非玖歌维修中心进行拆动造成损坏的。

 3、未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏。

 4、送修产品上的信息码如有破损、丢失或涂改痕迹,或任何人为因素及不可抗力造成的损坏。

四、维修费用

   (运费部分

 1、保修范围内,运输费用我公司承担(人为因素除外)。

 2、保修范围外运费由客户承担。

   (配件、原材料部分

 1、保修范围内,只换不修,其他产品根据保修说明处理。

 2、保修范围外,配件原材料费有客户承担。

   (服务费用

 1、属本公司产品,终身免服务费。

 2、不属本公司产品,将收取客户相应的服务费。


五、其他

 1、若对维修服务有疑问,请咨询售后服务中心客服,我们为您细心解答。

 2、玖歌音响对以上服务政策、规定保留最终的解释权。


客服电话:020-00000000
客服 QQ:251902225 客服邮箱:251902225@qq.com
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